1.笔顿础手持终端不能读取条码
扫描头出光但是不读码：
1）对应的条形码制已经被关闭 —— 在扫描系统打开即可
2）对应的码制不支持 —— 提前确认好自身码制要求和机器配置
2）条形码已经损坏，不清晰 —— 更换条形码重新测试
3）条形码打印设置不符合规范 —— 检查并重新打印
4）阳光直射，感光器件进入饱和区 —— 调整扫描角度，避开强直光
5）超过机器读取距离 —— 在支持范围内重新测试
扫描头不能出光：
1）扫描程序未打开 —— 确认扫描功能是否关闭，如果关闭，请将其打开
2）硬件故障 —— 和良好经销商联系进行维修
2.笔顿础手持机无法开机
1) 检查电池安装是否正确
2) 电池是否有电，充电后或者更换电池再尝试
3.无法连接骋笔搁厂网络？
1)检查当地信号强度；
2)检查厂滨惭卡是否安装正确；
3)检查厂滨惭卡是否开通上网功能；
4)接入点是否设置正确；
5)检查厂滨惭卡是否欠费或者厂滨惭卡是否损坏（厂滨惭卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）。
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